Trung tâm hỗ trợ
Tìm nhanh hướng dẫn cài đặt, nạp thẻ, bảo vệ tài khoản và liên hệ hỗ trợ chính thức. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã giao dịch cho bất kỳ ai.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Cài đặt game như thế nào?
Vào trang Tải game, chọn đúng bản Java, PC, APK hoặc iOS. Với PC hãy giải nén trước khi chạy, với Android hãy cho phép cài APK từ nguồn chính thức.
Nạp tiền bao lâu thì nhận?
Nạp tự động thường xử lý sau vài phút nếu nội dung chuyển khoản đúng cú pháp. Kiểm tra lịch sử giao dịch trên trang nạp trước khi gửi hỗ trợ.
Làm sao bảo vệ tài khoản?
Dùng mật khẩu riêng cho server, không đăng nhập trên web lạ, không gửi mật khẩu cho hỗ trợ. Khi nghi ngờ lộ thông tin, đổi mật khẩu ngay.
Không thấy nhân vật hoặc lỗi đăng nhập?
Kiểm tra phiên bản client, kết nối mạng và trạng thái kích hoạt tài khoản. Nếu vẫn lỗi, gửi tên tài khoản, thời gian lỗi và ảnh màn hình cho hỗ trợ.
Gửi yêu cầu